Privacybeleid
De privacy policy voor bezoekers geldt voor iedereen die de website www.houseofhearts.nu.
1. Beheer
De website www.houseofhearts.nu staat onder beheer van House of Hearts, KvK 84458798.
Contactgegevens:
HOUSE OF HEARTS
Prior van Milstraat 135
5402 GR Uden
contact@houseofhearts.nu
2. Gegevens van bezoekers
Sommige gegevens die voortkomen uit één of meer bezoeken aan www.houseofhearts.nu worden permanent bewaard, maar anoniem. De gegevens zullen dus nooit te herleiden zijn naar een persoon of organisatie. House of Hearts zorgt voor een goede beveiliging van de opgeslagen gegevens.
Persoonsgegevens die je met HOUSE OF HEARTS deelt, worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven. Waar nodig maken wij gebruik van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor het verwerken van bestellingen, het aanbieden van onze AI-videogenerator en het versturen van e-mails. Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
3. Cookies
De website van HOUSE OF HEARTS maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine stukjes informatie die door jouw browser worden opgeslagen op de harde schijf van jouw computer.
Je kan zelf bepalen hoe er met cookies omgegaan moet worden. Je kan jouw browser zo instellen dat die het gebruik van functionele cookies toestaat, niet toestaat of gedeeltelijk toestaat. In dit laatste geval kan worden ingesteld welke websites functionele cookies mogen plaatsen. Bij alle overige websites wordt het dan verboden. Deze mogelijkheid wordt door de meest gebruikte moderne browsers geboden. Cookies kunnen altijd van een computer worden verwijderd via de browser.
HOUSE OF HEARTS maakt gebruik van functionele cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina’s van de website te optimaliseren.
HOUSE OF HEARTS maakt gebruik van analytics cookies waarmee het surfgedrag van grote aantallen bezoekers, dus niet van individuen, anoniem wordt verwerkt tot grafieken en patronen die ons helpen om onze website te verbeteren en te optimaliseren.
Om de inhoud van onze website makkelijk te kunnen delen met anderen door middel van buttons maakt HOUSE OF HEARTS gebruik van social media cookies van de social media partijen, zodat verschillende social media partijen u kunnen herkennen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen bij het aanklikken van de buttons en de data die hiermee verzameld kan worden verwijzen wij naar de verklaring van Facebook en Instagram. Voor het gebruik van deze cookies is jouw toestemming vereist.
Tracking cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over jouw surfgedrag op onze website, zodat wij een analyse kunnen maken van onze website en de website kunnen blijven verbeteren. Daarnaast gebruiken wij deze cookies ook voor advertentiedoeleinden. Voor het gebruik van deze cookies is jouw toestemming vereist.
HOUSE OF HEARTS maakt geen gebruik van profiling cookies en affilate cookies.
4. Vragen
Bezoekers kunnen met hun vragen over deze privacy policy terecht bij HOUSE OF HEARTS
Contactgegevens:
HOUSE OF HEARTS
Prior van Milstraat 135
5402 GR Uden
contact@houseofhearts.nu
5. Disclaimer
HOUSE OF HEARTS is gerechtigd de inhoud van de Privacy Policy te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende.
De privacy policy voor klanten is een aanvulling op de privacy policy voor bezoekers en geldt voor iedereen die een bestelling plaatst bij HOUSE OF HEARTS
6. Gegevens die door de klant verstrekt worden
HOUSE OF HEARTS kan de gegevens die door de klant verstrekt worden voor de volgende doeleinden gebruiken:
het verwerken van de bestelling
het versturen van één of meerdere e-mails die betrekking hebben op het bestelde
Al onze mailings voldoen aan het opt-in beleid, wat betekent dat je ervoor moet kiezen om informatie van ons te ontvangen. Afgezien van de e-mails die rechtstreeks verband houden met jouw bestellingen, zal HOUSE OF HEARTS geen ongevraagde e-mails versturen.
7. Gegevens verstrekken aan derden
HOUSE OF HEARTS deelt persoonsgegevens uitsluitend met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals het verwerken en verzenden van bestellingen, het uitvoeren van betalingen, het genereren van AI-afbeeldingen en video's en het verzenden van e-mails.
Voor onze AI-videogenerator maken wij gebruik van diensten van Google en Kling AI. Met deze diensten kunnen gegevens worden gedeeld die noodzakelijk zijn voor het genereren van de afbeelding en video.
Voor het verzenden van e-mails, waaronder e-mails met de resultaten van de AI-videogenerator, maken wij gebruik van Brevo. Hiervoor verwerken wij onder andere het opgegeven e-mailadres en de gegevens die noodzakelijk zijn om de e-mail te verzenden.
Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Sommige externe dienstverleners, waaronder Kling AI, zijn buiten de EER gevestigd of kunnen persoonsgegevens buiten de EER verwerken. Dit betekent dat gegevens mogelijk worden verwerkt in landen waar andere regels voor gegevensbescherming gelden dan binnen de Europese Unie.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige grondslag bestaat en dat, waar wettelijk vereist, passende waarborgen worden toegepast.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Waar wettelijk vereist maken wij afspraken met onze dienstverleners over de bescherming van persoonsgegevens. Daarnaast kunnen wij verplicht zijn gegevens te verstrekken wanneer dit wettelijk wordt voorgeschreven.
8. Beveiliging
De gegevens die de klant aan HOUSE OF HEARTS verstrekt, worden in een beveiligde omgeving opgeslagen. Als je een order plaatst, wordt de informatie die je aan ons verstrekt beveiligd met SSL (Secure Sockets Layer) technologie. SSL codeert jouw gegevens zodat alleen de server deze kan decoderen. Deze veilige verbinding tussen jouw computer en onze computer blijft beveiligd totdat je jouw bestelling hebt afgerond. Om te weten of de verbinding beveiligd is, controleer je de link in jouw browser als je je op onze website bevindt. Als je een gesloten slot of een ongebroken sleutel (afhankelijk van uw browser) ziet, werkt de SSL. URL’s die een SSL-verbinding eisen beginnen met https: in plaats van http:.
9. Aanpassing van klantgegevens
De klant heeft ten alle tijde de mogelijkheid om de verstrekte gegevens te wijzigen. Dit kan via een e-mail aan contact@houseofhearts.nu.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot privacy en/of veiligheid, stuur ons dan een e-mail via contact@houseofhearts.nu.
10. AI-videogenerator – verwerking van foto's en persoonsgegevens
HOUSE OF HEARTS biedt bezoekers de mogelijkheid om gratis een persoonlijke afbeelding en video te laten maken waarop hun woning wordt weergegeven met een verlicht House of Hearts hart.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je gebruikmaakt van deze dienst, verwerken wij:
De foto van de woning die je uploadt.
Het door jou opgegeven e-mailadres.
De gekozen kleur van het hart.
De gegenereerde afbeelding en video.
Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking, beveiliging en bescherming tegen misbruik van de dienst.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jouw persoonlijke afbeelding en video te genereren, deze per e-mail toe te sturen, aanvragen te verwerken en de dienst technisch en veilig te laten functioneren.
Gebruik van kunstmatige intelligentie
Voor het genereren van afbeeldingen en video's maken wij gebruik van externe AI-diensten. De geüploade woningfoto wordt verwerkt door Google (Gemini) om een winterafbeelding te maken. Deze afbeelding wordt vervolgens verwerkt door Kling AI om een korte video te genereren.
Kling AI verwerkt gegevens via servers in Singapore, buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Voor deze internationale gegevensverwerking gelden de toepasselijke privacyvoorwaarden en wettelijke vereisten voor doorgifte van persoonsgegevens.
Voor het versturen van de e-mail met jouw persoonlijke video maken wij gebruik van Brevo.
De afbeelding en video worden automatisch met behulp van kunstmatige intelligentie gegenereerd. Het resultaat kan afwijken van de werkelijke situatie.
Toestemming
Voordat je een aanvraag kunt indienen, vragen wij je uitdrukkelijk toestemming voor de verwerking van je foto en e-mailadres voor deze dienst.
Je kunt je toestemming intrekken door contact op te nemen via contact@houseofhearts.nu. Intrekking heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig zijn uitgevoerd.
Bewaartermijn
De door jou geüploade foto's en de gegenereerde afbeeldingen en video's worden maximaal 30 dagen door HOUSE OF HEARTS bewaard en daarna automatisch verwijderd uit onze eigen opslagomgeving.
Externe dienstverleners kunnen eigen bewaartermijnen hanteren. Hiervoor gelden hun toepasselijke privacyvoorwaarden en verwerkingsafspraken.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies en misbruik.
Geen automatische marketingtoestemming
Het aanvragen van een AI-video betekent niet dat je automatisch wordt aangemeld voor commerciële nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie.
Jouw privacyrechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en, waar van toepassing, verzoeken om beperking of overdracht van jouw gegevens.
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via contact@houseofhearts.nu.