Algemene voorwaarden
Welkom bij House of Hearts. We willen ervoor zorgen dat jouw ervaring met ons soepel en plezierig verloopt. Hieronder vind je onze uitgebreide algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle transacties en interacties met onze webshop.
1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
"Wij", "ons", "onze": verwijst naar House of Hearts, het bedrijf gevestigd te Uden onder KvK-nr. 84458798.
"Jij", "je", "jouw": verwijst naar de gebruiker van onze website en klanten van onze webshop.
"Producten": verwijst naar de goederen die worden verkocht op onze website.
"Website": verwijst naar de online platform waarop wij onze producten presenteren en verkopen.
2. Toepasselijkheid en Acceptatie
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, bestellingen en transacties tussen jou en ons met betrekking tot de aankoop en levering van producten via onze website.
2.2. Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met enig deel ervan, dien je onze website niet te gebruiken of bestellingen te plaatsen.
3. Bestellingen
3.1. Door het plaatsen van een bestelling op onze website, doe je een aanbod om de betreffende producten te kopen. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en acceptatie door ons.
3.2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren naar eigen goeddunken, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of onjuiste prijsvermelding.
4. Prijzen en Betalingen
4.1. Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. De betaling dient te worden voltooid voordat wij de bestelling verwerken en verzenden.
5. Verzending en Levering
5.1. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 7 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.
5.2. De verzending van producten wordt uitgevoerd door een door ons gekozen koeriersdienst. De geschatte levertijd staat kan variëren afhankelijk van je locatie en andere factoren.
6. Retourneren en Terugbetalingen
6.1. Aankopen kunnen binnen 14 dagen na aankoop onbeschadigd worden geretourneerd. Verzendkosten zijn hierbij voor rekening van de koper. Eventuele beschadigingen worden verrekend met de restitutie.
7. Garantie
7.1. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht je een defect product ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen door vervanging, reparatie of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1. Wij respecteren je privacy en zullen je persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.
9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
9.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in ’s-Hertogenbosch.
Bedankt voor het lezen van onze algemene voorwaarden. Voor verdere vragen of opmerkingen, neem gerust contact met ons op via contact@houseofhearts.nu.
Laat het ons weten als er nog iets is waarmee we kunnen helpen!
1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
"Wij", "ons", "onze": verwijst naar House of Hearts, het bedrijf gevestigd te Uden onder KvK-nr. 84458798.
"Jij", "je", "jouw": verwijst naar de gebruiker van onze website en klanten van onze webshop.
"Producten": verwijst naar de goederen die worden verkocht op onze website.
"Website": verwijst naar de online platform waarop wij onze producten presenteren en verkopen.
2. Toepasselijkheid en Acceptatie
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, bestellingen en transacties tussen jou en ons met betrekking tot de aankoop en levering van producten via onze website.
2.2. Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met enig deel ervan, dien je onze website niet te gebruiken of bestellingen te plaatsen.
3. Bestellingen
3.1. Door het plaatsen van een bestelling op onze website, doe je een aanbod om de betreffende producten te kopen. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en acceptatie door ons.
3.2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren naar eigen goeddunken, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of onjuiste prijsvermelding.
4. Prijzen en Betalingen
4.1. Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. De betaling dient te worden voltooid voordat wij de bestelling verwerken en verzenden.
5. Verzending en Levering
5.1. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 7 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.
5.2. De verzending van producten wordt uitgevoerd door een door ons gekozen koeriersdienst. De geschatte levertijd staat kan variëren afhankelijk van je locatie en andere factoren.
6. Retourneren en Terugbetalingen
6.1. Aankopen kunnen binnen 14 dagen na aankoop onbeschadigd worden geretourneerd. Verzendkosten zijn hierbij voor rekening van de koper. Eventuele beschadigingen worden verrekend met de restitutie.
7. Garantie
7.1. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht je een defect product ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen door vervanging, reparatie of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1. Wij respecteren je privacy en zullen je persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.
9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
9.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in ’s-Hertogenbosch.
Bedankt voor het lezen van onze algemene voorwaarden. Voor verdere vragen of opmerkingen, neem gerust contact met ons op via contact@houseofhearts.nu.
Laat het ons weten als er nog iets is waarmee we kunnen helpen!